Sie möchten Ihr gesamtes Unternehmen stets im Blick haben? Von der Ressourcenverwaltung bis zur Ergebnisanalyse? Digitalisierung bis zu den Technikern oder Monteuren dank mobiler Anwendung?
Unsere ERP Softwarelösung dient der unternehmensumfassenden Planung, Verwaltung und Ablaufoptimierung. Mithilfe des Dienstleistungs ERPs können vom Vertriebsmanagement über die Qualiätssicherung bis zur Projekt- und Ressourcenplanung, Marketing, Lagerverwaltung, Human Ressources und viele andere Businessbereiche in einer Anwendung konzipiert, verwaltet und auch mobil umgesetzt werden. Übersichtlich und benutzerfreundlich kann Ihr Dienstleistungsunternehmen so Organisation und Umsetzung der Arbeitsabläufe stark vereinfachen. Durch funktionale Prozessgestaltung und durchdachte Controllingmöglichkeiten optimieren Sie den Workflow in Ihrem Unternehmen, mindern Arbeitsaufwand und Kosten und harmonisieren interne sowie externe Kommunikation und Auftragsabwicklung.
Unser Dienstleistungs-ERP kann noch mehr als gewöhnliche CRM-Systeme und baut auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM auf.
Um die konkreten Anforderungen Ihres Unternehmens bestmöglich umzusetzen, bieten wir folgende Module an, die flexibel miteinander kombiniert werden können:
Auftragsabschlüsse durch fokussiertes Arbeiten an der Vertriebsleistung.
Sie möchten Ihre Auftragslage und die Vertriebsleistung stets im Blick haben? Aktuelle Verkaufszahlen direkt mit bisherigen vergleichen, Ihren Vertriebsablauf optimieren und den Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungslegung bestmöglich begleiten? Mithilfe der Vertriebslösung reporten alle Vertriebsmitarbeiter in einem System, der gesamte Vertriebsablauf wird vereinfacht und optimiert, die Vertriebsleitung sieht jederzeit die aktuelle Performance und den Kunden kann perfekte Betreuung geboten werden. So wird kein Auftragsabschluss dem Zufall überlassen.
Lagerkosten minimieren, Lagerstände und -werte im Blick behalten und Schwünde ergründen.
Sie möchten immer im Blick haben, wo welche Artikel im Lager liegen, wie viel wovon aktuell verfügbar ist und welche Lagerbewegungen erfolgt sind? Unsere Lagerlösung erleichtert den Alltag dank eines integrierten Barcode Scans mit mobile Computing. Mit der AutoID ist keine manuelle Erfassung mehr notwendig und es wird eine verlässliche Übersicht über Bestände, Warenaus- und -eingänge geschaffen. Abläufe wie Nachbestellungen oder Bestellungen zur Abholungen durch Mitarbeiter werden automatisiert und vereinfacht.
HRÜberblick über alle MitarbeiterInnen, deren Arbeitsstunden und Urlaube behalten.
Sie möchten Ihrer HR-Abteilung das Leben erleichtern? Fehlerquellen ausmerzen und Überblick über BewerberInnen, MitarbeiterInnen, Arbeitsstunden und Abwesenheiten haben?
Unser ERP-System unterstützt Sie in der Mitarbeiterverwaltung und vereinfacht das HR-Management.
Schnelle und professionelle Betreuung der Kunden bei Servicefragen.
Nicht der Große schlägt den Kleinen, sondern der Schnelle den Langsamen. Sie möchten vollen Service für Ihre Kunden, schnelle Beantwortung von Anfragen und optimale Ressourcenplanung für Serviceeinsätze? Unsere Service-Lösung ermöglicht lückenlose, digitale und mobile Auftragsabwicklung beim Servicetechniker, unterstützt sie in der Abarbeitung Ihrer Anfragen, vereinfacht Hilfestellungen und zeigt Ihnen jederzeit geplante Serviceeinsätze an. So stehen Sie Ihren Kunden in jeder Bedürfnislage schnell und professionell zur Seite.
Den MitarbeiterInnen top gewartete Fahrzeuge zur Verfügung stellen.
Sie wünschen sich einen Überblick über Ihren gesamten Fuhrpark, Schäden an den Fahrzeugen, zurückgelegte Dienstfahrten und aktuelle Verbräuche? Unser Fuhrparksystem hilft Ihnen auf einen Blick zu erkennen, wer wann wo mit welchem Fahrzeug unterwegs war, welche Tankausgaben und Verbräuche Sie in der letzten Zeit hatten und welche Schäden sich ergeben haben oder bereits behoben wurden.
QualitätssicherungEinfache Dokumentation und Analysen der Qualitätsstände.
Qualität ist wichtig. Qualitätssicherung unumgänglich. Dank unserer Qualitätssicherungslösung ist diese absolut kein Problem. Effiziente Reklamations- und Feedbackauswertung sowie Entwicklungsanalysen dienen der lückenlosen Dokumentation der gelieferten Qualität und des Veränderungsverlaufs. Denn nur durch langfristige Dokumentation, Prüfung und Verbesserung kann hervorragende Qualität gesichert werden.
Übersichtliche Strukturierung des Dokumentenworkflows.
Sie möchten Ihre Files stets am neuesten Stand halten? Versions-Wirrwarr und unbeabsichtigte Überschreibungen verhindern? Mit unserem Filemanagement ist dies kein Problem. Alle Dokumente werden im Archiv gespeichert, können jederzeit überarbeitet werden und werden erst nach Prüfung und Freigabe über- und als neueste Version abgespeichert. So behalten Sie stets den Überblick über alle Ihre Dokumente.
Niemals auf Wartung oder Instandhaltung der Betriebsmittel vergessen, Ausfälle verhindern und die Sicherheit Ihrer MitarbeiterInnen steigern.
Professionalität beginnt beim eigenen Werkzeug und den Maschinen. Sie möchten Ihre Betriebsmittel in einer Anwendung ganz einfach verwalten und alle anstehenden Wartungen, Reparaturen und Prüfungen rechtzeitig erkennen, umsetzen und für zukünftige Einsicht festhalten? Mit Hilfe unserer Betriebsmittelverwaltung übersehen Sie keine Servicearbeiten an Ihren Maschinen und steigern durch optimale Wartung die Sicherheit Ihrer MitarbeiterInnen.
Bestehende Daten nutzen, um einfach und zielgerecht Kunden anzusprechen.
Professionelles und zielgruppenspezifisches Leadmanagement sowie die optimale Begleitung generierter Kontakte durch den Marketing-Funnel ist das A und O des Marketings. Mit Hilfe unseres Marktetingmanagement Moduls fällt es ganz leicht. Von der Sammlung aller Kontakte der selben Interessensgruppen in Marketinglisten bis zur zielgruppenspezifischen Marketingaktivität - strukturierte und zielgenaue Vorgehensweisen werden mit unserem System eine Selbstverständlichkeit.
Eine klare Planungsübersicht mit aktuellem Stand zu allen Projekten.
Sie suchen ein übersichtliches Planungstool für alle Ihre Projekte? Eine Lösung mit der Aufwandseinschätzungen einfach getroffen werden können, Zeitplanung und Mitarbeiterzuweisung strukturiert aufbereitet werden und jederzeit auf einen Blick festgestellt werden kann, wieviel bereits in ein Projekt investiert wurde und wo man steht? Unser Projektmanagement erleichtert Ihnen Planung und Kontrolle Ihres Projektgeschäfts.
Möchten auch Sie ein individuelles Dienstleistungs ERP von uns?
Wir beraten Sie gerne.
